为什么有些顾客进了门店却不买?

作者: 雅量建店顾问2017-11-27 15:11

摘要:据雅量店配商城分析现在好多门店都是忽略了顾客进店,让顾逗留下来买东西这个细节。因为门店作为一种业态,相对于网购来说,还是处于一定的被动状态,还在处于等待着顾客上门阶段!.......

雅量店配商城分析现在好多门店都是忽略了顾客进店,让顾逗留下来买东西这个细节。因为门店作为一种业态,相对于网购来说,还是处于一定的被动状态,还在处于等待着顾客上门阶段!

如果你是门店的店长,你可曾有想过:你的门店环境氛围可让顾客感到舒心,眼前一亮?你的商品陈列,动态设计可让顾客感兴趣,一览无余?你的门店指示,路径引导可让顾客感到清晰,畅通无阻?

要想把以上的疑问都解决了要做到门店的整体布局要合理,无论是货架的摆放位置,商品的整体陈列,客流动线的设计还有环境氛围的营造都很重要的!

店铺陈列

一不小心,你的门店整体布局刚好迎合了顾客的视觉享受,还是对突出商品的兴趣和注意,自然而然击中了顾客的喜好目标,这就不要进店的顾客没有达成了成交而失去了一个销售的机会了。

既然这个是能让顾客停下来看看商品,第二个问题是不是要想想怎么让顾客购买商品了啊。这就要分析你门店的都是什么人,他们都喜欢什么东西?光顾你门店的频率多久一次,消费能力强吗?

是的,在新零售时代下,网购和实体门店的最大不同就是购物体验度,而提升顾客的购物体验度,就是要了解消费者需求,为顾客提供更方便舒适的服务!


门店要学会逆向思维,站在消费者角度想问题,注重个性化的产品需求分析,以及对消费者行为数据分析的整体应用,从而针对性调整销售战略,管理战略和运营战略,你还怕销售额不提升啊!

既然知道了原因,下一步是不是要深入研究,解决问题啊!

1. 打造明亮开阔的环境,沿着店内前进路径进行重点氛围装扮,活用雅量pop广告呈现清晰的促销信息和主动推介商品,增加顾客视觉丰富度,主打商品陈列展示要整齐突出有活力,方便顾客第一眼注意到。

2. 精确掌握门店客流数据,利用大数据科学分析,预测规划客流动线,雅量客流分析系统,自动统计统计进店的顾客人数和进店时间统计分析出客群属性(性别、年龄),针对顾客的年龄做出商品调整,预定合适的商品价格,对消费者的消费能力和消费需求做出调整,做出相应的销售战略。

3. 迎合顾客的喜好针对性调整商品及陈列布局,合理调整货架的摆放位置,雅量客流热力分析设备就可以做到这点,通过人员停留时间,用颜色区分不同位置的热度,记录顾客人群的运动情况,


门店就能轻松掌握产品关注度,方便顾客找到商品,增加顾客的选购能力,提升销售额。

在新零售时代,站在消费者角度想问题,满足消费者需求,运用科学手段提升顾客体验度,让顾客心甘情愿留在你家门店买买买!

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