智慧引领新零售 科技造就新未来

作者: 雅量建店顾问2018-01-06 11:01

摘要:“人、货、场”是零售业永恒的概念,无论商业模式和技术怎么变革,零售还是离不开这三个基本要素.......

“人、货、场”是零售业永恒的概念,无论商业模式和技术怎么变革,零售还是离不开这三个基本要素,基于此,各大零售业企业家们该如何重新赋能?在这万众瞩目的新零售时代脱颖而出呢?

随着互联网,大数据,人工智能等科学技术的提升;消费者对需求、体验和效率的要求越来越高,门店要构建门店与消费者的连接,满足消费者的消费体验,赋能新零售的智能化应用体系发挥着重要作用。雅量集团作为综合性高科技集团,致力于打造数字化商业,走向智能化新零售,今天采访到雅量科技事业部总经理张浩先生,针对智能化新零售做出独特见解。

张浩先生表示,新零售讲得就是人,事,物。实际上还是离不开“人,货、场”这三要素。在注重消费者体验当下,预知消费者需求,提高运营服务效率,提升用户购物体验,实现线上线下打通是门店的当前追求。而雅量智能化应用,如智慧客流,人脸识别,商品热度,电子价签,热区分析,巡店管理,可以很好地让门店对进店客流实现可识别,可分析,可触达,优化商品结构,实现精细化运营管理。


他指出,新零售数字化商业时代,智慧门店是发展的必然趋势,很多门店都遭受消费者被电商平台分流导致客流量下降的情况,不知道门店每天的客流量有多少?什么商品最受欢迎?甚至于对进店率都一无所知,又或者是不了解客群的年龄性别分布,无法洞悉消费者需求,针对性做出精准有效营销战略,甚至是和消费者没有连接,缺乏与顾客的互动,粘性不强。最为关键的是门店的统一经营管理,高居不下的巡店成本和低效的工作效率都给实体门店带来了种种压力。

怎样打造智慧门店,构建门店与消费者的连接,实现精细化管理,张浩先生就打造智慧门店的其中4大模块做了详细的介绍:

一:巡店系统-可视宝

可视宝

巡店是门店管理的一种基本手段,巡店系统是基于基智能设备+云端服务+流程管理+数据分析等技术,目的是改变督导巡店的传统模式,有效提升经营网点营运效率,是一套为连锁企业提供门店(经营网点)日常巡检管理,及商业决策分析的解决方案,有利于实现门店运营考评,提升运营管理效率,规范督导的管理。

二:热区分析-热区宝

热区分析是累计所有位置上人员停留的时间,用颜色来区分不同位置的“热度”,覆盖在原画面上,生成热度图。热力图是基于人的主要移动轨迹以及浏览商品的驻留时间,过滤无效的时间和行迹;记录相对时间对相对位置的浏览偏好数据的综合收集分析。可以直观地观察到用户的总体访问情况和点击偏好。



通过热区分析可以得出商品区关注度价值,例如,根据客户关注度,门店可以了解客户最关心的款式类型,调整上架款式、时间,及时调整陈列布局,筛选出最适合的陈列方式,实现有效的品类调整和陈列布局;还能根据客户行为轨迹,合理调整中岛布局,达到满足客户习惯,设计合理的动线设计。

三:客流系统-数客宝


客流系统是为实体经营场地或公共场所提供人流统计、人群统计、数据分析等功能的完整解决方案,是为了改变过去靠人力或印象进行的低效且失真率高的统计方式,使管理决策更科学合理。


客流系统具备时段划分对比、员工分配整合、与销售点(POS)结合、报表直观呈现四大优势,门店通过智能客流分析仪,采集客流人数精准识别行走方向,判断进出跟踪店内行动轨迹,形成热点数据,实现侦测对比客流行动轨迹;根据店外客流与进店人数,掌握门店进店率,科学调整优化门店位置进店率=店外客流/进店人数!实现优化布局,提升门店进店率。

四:人脸识别-知客宝

人脸识别是基于人脸识别智能设备+云端服务+数据分析等技术,门店通过客群属性判断来收集消费者信息,再通过人群画像分析顾客,针对性实现精准营销。


雅量的VIP人脸识别系统,让门店掌握会员信息,完善会员系统,从而专业巩固VIP客户量和消费群,完美实现门店与消费者的互动。

以上四大模块只是智慧门店主要四宝,真正做到“智慧门店”,需加上雅量科技另外智慧管理功能,助你快速实现新零售数字化商业模式。

最后,张浩先生分享了雅量科技未来的发展方向,展望了雅量科技在2018年的年度目标和愿景。雅量科技专注于零售卖场数据采集、分析、咨询, 可为实体零售商提供一整套综合专业的解决方案,包含客流量分析、动线热区分析、顾客行为分析、顾客特性分析、商品分析、广告关注度分析等方面的数据深度分析和专业见解输出,使客户能够拥有准确及时的零售情报和洞察力,帮助客户提升零售绩效和客户体验,立志要做最好的实体门店大数据运营商,让天下没有难开的门店。



购物指南

配送方式

支付方式

售后服务

特色服务

186-80280465
周一至周日 8:00-18:00
(或咨询在线客服)
在线客服
微信订阅号
微信服务号
©Copyright Power By 雅量店配商城 All Rights Reserved. 粤ICP备17075459号-1