雅量课堂:智慧门店 刷脸购物的新体验

作者: 雅量建店顾问2018-04-27 13:04

随着新零售业的迅速发展,为了成为行业领头羊,商业巨头们绞尽脑汁,纷纷衍生出各种新奇物种,在不断创新建店模式及投入科技产品后,“智慧门店”诞生了。


智慧门店是阿里新零售战略的项目之一,为改善传统线下门店的运营模式,让线上资源能够注入线下;在为线下门店赋能的同时,也满足了线上消费者发现线下消费资源的需求。


Q:那么智慧门店的“智慧”体现在哪呢?

A:小雅(微信15914233880)通过智慧产品的介绍来让大家了解一下:



一、从顾客从进店开始,雅量人脸识别监控摄像头就会迅速进行反应识别,读取出顾客的信息,导购可以快速了解到顾客基础信息、购物偏好等,提供更个性化产品推荐和服务体验。

二、当顾客在选定商品后,智慧收银系统能提供无人自助收银服务,顾客可自助购物无需排队。也有一些门店有人脸识别支付收银通道,刷脸认证身份并完成支付,方便快捷。


三、顾客到店选购、扫码、互动,再到交易,都通过技术完成高效率的识别,转化为数据,回流到自身大数据后台,形成完整信息数据。

四、无论是否购买成功,当顾客离店后,智慧门店还能通过APP等方法继续接触顾客。每当新品上市、开展营销活动时,商家便可以借此进行推广,增强与顾客的互动性。


列举的这些功能都是使用智慧科技产品来完成的,不仅可以服务于顾客,也服务于商家。像雅量热区分析仪,通过人流的走动路径数据分析可以了解到店面空间布局是否合理,以便进一步优化产品摆放,提高销量。


雅量监控摄像头除了实时监控人流外,还具有智能移动侦测系统,当发生异常情况时,智能移动侦测会自动智能报警通知卖家,降低店内损失风险。同时做到督导的作用,针对性的进行门店管理,规范和约束员工行为,只要连接网络,便能远程管理门店,提升员工的工作效率。




简单来说,智慧门店便是利用互联网、大数据,人工智能等技术,升级门店及提升服务,运用云平台向目标客户推送门店相关信息,采集消费者行为数据、并且通过智慧科技精准分析,给门店引流,促进消费增长。同时也运用智慧科技产品,对店面进行升级改造,技术性专业性地管理运营。


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