80年传统老店——新华书店的“智慧”之旅

作者: 雅量建店顾问    发布时间:2018-05-23 11:05

随着新零售发展趋势,互联网时代背景下,资源和数据信息共享程度越来越高,生成和传播机制也多种多样。新华书店,作为一个80年光荣传统的“老字号”,是一代又一代读者的文化记忆和精神家园,其背后凝聚着浓厚的文化情感。

然而,目前的出版行业一直没有形成从生产到消费完整的出版产业链,资源分散,信息渠道单一。于是,为了改变这一现状,新华书店也开始对门店转型升级,全国新华书店线上线下融合发展。

智慧门店的核心通过使用智慧系统,智慧科技获得丰富的数据积累和分析随着经营数据和用户数据的不断沉淀,智慧书店将逐步呈现出它独有的优势和特色,为传统新华书店的读者体验和经营业绩带来大幅的提升。

那么新华书店怎么做到智慧书店的转型呢?小雅告诉你:

第一,线上线下联动,承接新华书店网上商城,使上线下协同价值链上的“人、货、场”信息,进行全面的数字化升级与重构,使读者、书店、线上线下图书的联系更加紧密。

第二,为书店经营者带来“智慧”管理手段。通过互联网及计算机技术,将书店原本需要人工来管理的用智能设备来代替;为书店经营者提供“智慧”的选品方式,书店能够通过技术手段获取所有到店读者的阅读习惯,从而简化采购图书的选品方式。

第三,为书店用户提供“智慧”的便利服务,比如通过人脸识别系统,读者再次来到这里,书店根据读者的历史消费记录,为其推荐可能喜欢的商品,提供更好服务

第四,店内使用电子价签,可实现线上线下同步一体,网上商城信息更改,电子价钱同步更改,同时可加入读者评价,推荐意见推荐语等。读者可以线下扫码,然后线上网上商城查询更多商品信息并进行购买。最后通过使用智慧收银系统,进行无人自助收银,满足多种移动支付方式打通线上商城,线上线下融合。

最后,还有新增的新华云悦读自助售书机。通过会员注册,如果有借阅需求,系统可以设定为借阅,读者可自助操作,适合放在书店、图书馆、政府机关、出版社及社区等,推动全民阅读,完善全民阅读设施体系建设。

新华书店的主动升级转型,是顺应当今社会零售发展潮流,提高自身品牌形象,在通过与读者建立起紧密连接,推动实体门店多元化、数字化、智能化的转型升级,采用的互联网大数据帮助门店捕捉实时数据,管理门店,也是新零售智慧门店的典型案例。